Zitat von
Wanjiru
Nein! Die Beratung muss stimmen, dann stimmt auch der Umsatz. Vor allem mittel- und langfristig. Es ist für einen Verkäufer mit guten Kenntnissen ein Leichtes z.B. den Kampffisch nicht zu empfehlen dafür aber eine andere Art als Alternative aus dem Fundus seiner Verkaufsaquarien aufmerksam zu machen. Dann vekaufe ich statt eines Betta eine kleine Gruppe Salmler oder andere passende Fische. Mit guten Fachkenntnissen kann man dann durchaus überzeugen. Wo ist da weniger Umsatz? Ein Kunde, der gut beraten wird, kommt wieder, empfiehlt weiter.
Das entbindet den Käufer aber keinesfalls von seiner Pflicht vor dem Kauf Infos an Land zu ziehen, um sich vom Verkäufer keine Märchen erzählen zu lassen.