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  1. #1

    Talker
     
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    Eheim Ecco Filter defekter Absperrhahn - Wasserschaden

    Hallo

    nach einem halben Jahr wurde der Absperrhahn am Filter ,direkt an den Restnasen wo man den Hahn demontioeren kann, undicht.
    Es liegt ca. 10 Liter Wasser in die Wohnung. Nicht auszudenken wenn es die 240 Liter gewesen wären.
    Kennt wer dies Problem?
    Nun schaue ich mich wieder Eheim zu nehmen.

    Ich bin morgen beim Händler und lass mich beraten welche Filter besser Hähne haben o.ä. was man nehmen/machen kann.
    Ein neuer Hahn kostet ca. 12 Euro, nur so eine Zeitbombe möchte ich nichrt mehr einsetzen.

    Ich bion gespannt was der Lieferant und Eheim sagt.

    Wenn ich das alte Filtermaterial mitr Mulm nehmen hoffe ich das die Fische das überstehen.
    In 2 Wochen sind wir im Urlaub und alles muss funktionieren.

  2. #2

    Management
     
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    Guten Morgen,

    wende deinen Anspruch auf Gewährleistung an. Nach einem halben Jahr sollte das nachgebessert werden.
    Ein fehlerhaftes Teil kann immer mal passieren.
    Wozu gibt es 2 Jahre Gewährleistung ....

  3. Danke von 2 Usern an PulcherLilly für diesen hilfreichen Beitrag:


  4. #3

    Talker
     
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    Hallo

    Laut Eheim war der Filter ok. Die Überprüfung was kostenlos.
    Die Absperrhähne dürfen nur voll auf oder voll zu sein.
    Bei einer anderen Stellung sind die undicht.
    Das die Regelung nicht in der Anleitung steht lehnt Eheim alle Ansprüche ab.

    Mal sehen was sie mir zum Eheim prof4+ antworten.
    Der hat einen Hebel in der Anleitung steht das der auf ON stehen soll.
    In der Artikelbeschreibung steht das man den Durchfluss regeln kann, nur nicht womit. Ich hoffe die meinen nicht den Extender, der aus meiner Sicht reines Marketing ist. Wenn der VLies dicht wird sollte man den reinigen und nicht den Duchfluss durch den Extender umleiten.
    Geändert von burki (25.07.2019 um 19:57 Uhr)